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Délai de livraison:
Belgique: envoi chaque jour de toutes les commandes reçues avant 14h, réception au plus tard 48h à compter du lendemain de la commande
France: expédition chaque lundi 11h par Colissimo postal France( traçage et signature à réception)
Réception du colis garantie par la Poste française sous 48h soit le Mercredi suivant

Colis abîmés: refuser immédiatement la livraison par le facteur d'un colis tâché ou abîmé.
Un colis refusé car abîmé par la Poste est couvert par l'assurance et nous est retourné et remboursé. Un colis accepté et ouvert par le client, ne peut plus être retourné à la Poste et ne nous sera pas remboursé par l'assurance. Nous devrons alors, malheureusement, refuser de vous dédommager.

Le "truc" en cas de doute: ouvrir le colis devant votre facteur et constater avec lui; en ce cas vous êtes toujours couvert par l'assurance et si la marchandise est abîmée, vous pouvez encore la refuser!! Le suivi postal en ligne nous indiquera que la Poste a repris le colis abîmé et qu’elle nous le retourne; immédiatement un colis de remplacement vous est expédié.